随着人工智能技术深度渗透
，旅游产业正经历从“数字化
”向“智能化”的深刻变革。大模型加速落地各类旅游场景：出行前，AI充当“旅行管家 ” ，协助用户规划攻略
、预订机酒与门票；行程中
，AI化身实时导游，边走边讲解 ，并通过预判游客偏好
，主动推荐周边吃喝玩乐等消费资讯 。

　　数据显示，2025年我国智慧旅游经济市场规模达到约1.46万亿元
。

　　当AI和文旅擦出新火花

　　我们的旅行会变成什么样子？

　　“杭小忆 ，7月来到杭州想看荷花
，请给我推荐最佳观赏点。
”

　　“你们来得太是时候了，曲院风荷就是全杭州荷花最经典的地方 ，给你们规划一条从三号门进入轻松赏荷的专属路线 。”

　　“杭小忆 ”是全国首个城市级文旅智能体
，依托杭州城市大脑文旅系统的数据支撑，整合通用大模型与文旅垂直领域能力 ，形成动态专属知识库
。智能体提供景区导览、酒店预订 、纠纷调解等全链路服务，可结合实时天气
、景区客流等数据生成个性化旅游方案。

　　不只是杭州
，全国多地都推出了文旅智能体 。

　　上海推出城市生活智能体“沪小游
”，服务范围覆盖游前规划、购票 、途中导览全流程 ，截至今年7月初累计服务游客近2000万人次
。

　　甘肃推出文旅智能体“如意AI”
，不仅能生成个性化旅行方案，还可以为文旅商户及景区提供店铺管理
、营销推广等数字化工具 ，助力经营发展。

　　贵州打造了AI智能体“黄小西 ”
，为游客提供行程规划、一键订购 、AI伴游
、游记生成等服务 。针对火热的入境游，浙江还打造省级入境旅游智慧服务平台“嗨游
” ，涵盖即时互译、电子钱包 、打车租车
、AI旅拍等功能
。

　　除了文旅智能体
，在文博场馆中，AI的应用也愈发广泛。在良渚博物院 ，戴上AI眼镜
，只需看向文物，点击触控板 ，就可以得到专业的讲解 。还可以通过三维模型动画演绎、场景演绎 、互动小游戏等方式，更好地理解文物背后的历史。

　　“AI+文旅”加速发展的背后离不开三样东西：算力、算法和芯片
。而算法的背后
，离不开的是人。

　　代码编织出行方案

　　工程师打造“AI旅行管家 ”

　　智能体开发工程师张晓光拥有16年的旅游服务端经验，他从2025年开始参与旅游在线平台的AI旅游产品研发 。

　　在他看来 ，平台上150万家酒店
、1万家景区乐园
，再加上用户搜索机票时实时连接的几十家航空公司、几百万条国内国际的航线等，这些专有数据和庞大的供应链资源 ，是一个AI旅行智能体给出准确 、实时方案的保证
。而拥有了这样核心“基座
”的智能体是否好用
，还要到实际的文旅场景中去进行测试。

　　在杭州西溪湿地，张晓光和同事先是生成了一份包含图片
、商品卡片的一日游攻略 ，大约消耗二三十万词元 。随后
，他们准备了一系列问题“刁难”智能体，测试AI给出的回答是否准确
。比如修改一下天气状况 ，看看智能体能否给出相应的调整。张晓光说
，一个小小的修改，可能会影响几十个因子 ，例如景区政策、门票价格，这背后其实是非常复杂的算法 。

　　AI产品评测工程师范云松也是从2025年起参与旅行AI产品的评测
。他们的团队采取人机协同的方式进行评测
，先由AI给AI打分，再由人工复核。一名评测工程师每天的工作量在20个问题到60个问题之间 ，只有在智能体通过全部测试后
，才能正式面向用户 。

　　一组数据

　　看懂行业趋势

　　如今越来越多的人习惯使用AI来规划自己的旅行
。以某在线旅游平台为例，今年以来 ，使用AI辅助的预订量增长超过100%
，使用AI工具的用户当日预订率比没有使用的人高出70%。

　　近一年，文旅行业AI相关的岗位需求同比增长21.2% ，岗位主要集中在算法工程师 、图像算法
、机器视觉、大模型算法和深度学习等方向
，其中占比最高的是算法工程师，占比超过70% 。旅行AI智能体工程师的招聘需求增长也很迅速。

　　AI相关技能要求出现频次更高的岗位 ，分布在旅游行业的运营 、营销和内容生产等
。因AI而新生的岗位包括AI旅行场景与任务设计师
、旅行知识库与规则治理专家等。

（文章来源：央视财经）